以练筑防！怡景名园小区开展电梯困人应急救援演练

为切实提升电梯突发事故应急处置能力，保障小区居民乘梯安全，2025年6月5日，德和行物业怡景名园服务处联合专业电梯维保单位开展了一场贴近实战的电梯困人应急救援演练。此次演练以“实战化、专业化、科普化”为导向，通过模拟真实场景，全面检验应急处置流程，强化多方协同作战能力。 

演练现场模拟了业主乘坐电梯时突发故障被困的紧急情况。物业监控中心接到“被困人员”的紧急求助后，迅速反应，第一时间启动电梯困人应急预案。各岗位人员立即进入应急状态：客服人员通过电梯对讲系统，以温和耐心的话语安抚“被困人员”情绪，缓解其紧张焦虑；工程维修人员携带专业工具火速抵达现场，对电梯故障进行初步排查；秩序维护员迅速在电梯口设置警戒区域，疏散周边人员，保障救援通道畅通。同时，物业通过紧急联络渠道，及时将情况反馈给电梯维保单位，多方联动救援体系高效运转。 

接到通知后，电梯维保单位救援人员携带专业设备快速抵达现场。他们与物业团队紧密配合，成立联合救援小组。维保人员凭借丰富的专业经验，对电梯故障进行深入分析，精准定位问题所在。随后，他们严格按照安全操作规程，熟练操作救援设备，仅用10分钟便成功解救“被困人员”。整个救援过程紧张有序、环环相扣，充分展现了专业救援队伍的高效与严谨。 

演练结束后，维保工程师对电梯设备进行了全面细致的检查，确保电梯恢复正常运行状态。此次电梯困人应急救援演练，不仅是对怡景名园小区电梯应急救援预案可行性和有效性的一次全面检验，更是对物业团队与电梯维保单位协同作战能力的实战练兵。通过演练，各参与单位进一步明确了职责分工，优化了应急处置流程，提升了快速反应和应急救援能力。同时，也让小区业主直观地了解到电梯故障的应急处置流程，增强了安全乘梯意识和自救互救能力。

 未来，怡景名园小区物业将以此次演练为契机，持续完善电梯安全管理长效机制，定期开展应急演练和安全培训，不断提升物业服务水平和应急处置能力，为小区居民营造更加安全、舒适、放心的居住环境，为小区电梯安全运行筑牢坚实防线。