柔肩担琐碎，巾帼绽芳华

她叫栾小丽，是公司总部综合部行政文员。

在外人眼中，行政文员是一份既体面又轻松的工作，无非就是整理文件，处理一些琐碎事务。但事实并非常人所想、常人所见那样轻松。尤其是在物业企业的总部办公室，工作千头万绪、繁杂琐碎。 

她为人处世真诚实在。办公室工作的繁琐性、细微性，要求行政文员必须具备实干精神和务实作风。无论是与公司领导交流，还是和各部门、各项目的员工沟通，她始终秉持真心，竭尽全力，加班加点更是工作常态。领导交办的任务，同事托付的事情，她都牢记于心，落实于行。今年年会当天，她清晨7点就到达公司开始忙碌。由于会场分为两处，为确保会议效果，她争分夺秒地协调各项工作。在布置会场时，物资运送突发状况，三等奖的奖品迟迟未到。面对这一紧急情况，她冷静沉着，多方联系追查，最终成功化解危机。年会圆满结束，众人满意而归，她却默默留下来完成收尾工作。 

她做事踏实可靠。办公室行政文员就如同家庭主妇，要操心各种琐碎事务。她总是能静下心来，沉下身子，甘愿充当人梯和铺路石，默默奉献。在公司物资管理方面，她入库时严格核对，出库时精细审批，定期进行盘点清查，做好撤管项目物资的回收清点，杜绝浪费和丢失现象，为公司各项目的运营筑牢根基。 

她对细节把控精益求精。在日常繁琐的工作中，一个细微的瑕疵或疏忽，都可能影响整体工作效果甚至公司的正常运转。以配合公司招投标工作为例，哪怕遗漏一处盖章，都可能导致投标失败，进而影响公司的市场拓展。在公司的行政管理事务上，无论是起草、收发还是归档，她总是细致入微，做得严谨有序；在会务工作方面，从发送会议通知到整理会议纪要，每一个环节她都考虑周全；在印章管理上，她严格遵守规范，保管和使用登记都详实准确。 

栾小丽敬业实干、乐于奉献的工作作风，感染身边每一个人，她用行动诠释责任担当，尽显巾帼英雄本色。面对领导和同事的夸赞，她只是谦逊地回应：“这是大家共同努力的结果，我只是做了自己该做的。”