惠民服务暖人心 ，纱窗焕新迎暖阳

12月8日，德和行物业江南佳园服务处立足阳光信托制“服务为民、共建共享”的核心理念，精心组织了一场“免费清洗纱窗”便民活动，由物业员工提供义务劳动，切实解决业主居家清洁难题，用贴心举措为业主送上冬日温暖。

活动筹备阶段，服务处主任朱文燕第一时间在业主群发布活动通知，明确活动时间、参与流程及注意事项。此次服务不额外购置新工具，全程使用物业日常保洁的毛刷、油污净、高压水枪等常用器具，既保证了清洗效率，也践行了阳光酬金模式下节约集约的运营原则，清晰的指引与务实的安排吸引了众多业主踊跃报名。

活动当天，维修师傅曹伟与保安韦祥保早早在指定区域就位。清洗过程中，两人严格按照标准化流程操作：先用毛刷仔细扫去纱窗表面的浮尘，再均匀喷洒油污净，静置片刻让清洁剂充分分解顽固油污，最后将高压水枪调至温和水压，顺着纱网纹理仔细冲洗。高压水流精准冲刷掉纱窗缝隙里的污渍，温和水压也避免了纱网因强力冲击受损。从核对业主信息、登记纱窗数量，到逐扇清洗、检查验收，每个环节都有条不紊，忙而不乱。

看着原本布满灰尘的纱窗变得焕然一新，前来领取的业主们纷纷竖起大拇指，对物业的贴心服务赞不绝口。“纱窗清洗又麻烦又费力，自己在家根本洗不干净，物业这个活动真是办到了我们心坎里！”一位业主笑着说道。

此次便民活动物业员工以义务劳动的形式将服务温暖传递到每户业主家中，不仅解决了业主的实际生活困扰，更有效拉近了物业与业主之间的距离，营造了和谐融洽的社区氛围。朱主任表示，未来将持续依托阳光信托制的制度优势，聚焦业主需求推出更多接地气、暖人心的便民举措，不断优化服务细节，全力提升小区物业服务质量，为业主打造更加舒适宜居的居住环境。