快速响应解隐患，贴心服务暖人心

8月2日，德和行物业江南佳园服务处秩序维护员在日常巡查中，敏锐发现5栋甲单元集水井盖已严重锈蚀腐烂，存在显著安全隐患。情况紧急，他们第一时间将问题上报至主任朱文燕。物业服务处接报后迅速响应，立即安排维修师傅携工具赶赴现场。

抵达现场后，维修人员细致排查发现，井盖边缘磨损严重，与井座衔接松动，尤其对夜间出行的老人和孩子构成潜在威胁。为严防意外发生，维修师傅先设置醒目的警示标识，引导过往居民绕行，随后清理井盖上的杂物淤泥，仔细检查井座受损状况，最终确定更换新井盖。

正午时分，新井盖及时送达。维修师傅娴熟操作，先拆卸旧井盖，对井座进行打磨平整，再精准安装新井盖，反复调试确保稳固无晃动。整个维修过程仅用3小时，原本松动的井盖便恢复了安全状态。

此次快速修复工作，不仅及时消除了安全隐患，更生动诠释了物业“快速响应、服务为民”的理念。朱文燕主任表示，物业将持续加大小区公共设施日常巡检力度，坚守“早发现、早处理”原则，用扎实行动为居民筑牢安全防线，全力营造安全舒适的居住环境。

这些看似微小的民生实事，正是物业服务品质的最佳注脚。这种对居民安全的高度负责，让整个社区都浸润在温暖与安心之中。（通讯员：何若楠）