实战演练！为小区电梯安全上“保险锁”

为有效应对物业小区电梯困人突发事件，确保被困人员能够得到及时、安全的解救，最大限度减少人员伤害和财产损失，保障小区业主的生命安全，维护小区正常生活秩序，2025年6月11日下午13：30，德和行物业蔷薇家园服务处精心组织了一次电梯困人应急演练。

此次演练设定在小区9栋甲单元北电梯，现场模拟了电梯运行过程中突发故障，导致一名业主被困的场景。被困业主按下电梯内的紧急呼叫按钮后，监控室值班人员迅速收到求救信号，立即向物业办公室汇报情况，并启动电梯困人应急预案。

物业服务处工作人员第一时间赶到现场，安抚被困业主情绪，告知他们救援人员正在赶来。与此同时，维修人员迅速携带工具到达电梯机房，对电梯进行故障排查和救援操作。经过紧张有序的救援，被困业主最终成功获救。

演练结束后，物业服务处对此次演练进行了总结。肯定了各部门在演练中的快速响应和协同配合，但也指出了部分环节存在的不足，如救援人员到达现场的时间还可以进一步缩短等。

此次电梯困人应急演练，不仅检验了蔷薇家园物业服务处应对电梯突发事件的能力，也提高了物业工作人员的应急处置水平和业主的安全意识，增强业主对电梯安全的信心。物业服务处表示，将以此次演练为契机，进一步完善应急预案，加强应急救援队伍建设，定期开展应急演练，为小区业主的生命财产安全保驾护航。（通讯员：周婷）