“家人”暖心陪伴

唐明宝是德和行物业第七人民医院服务处的一位陪检人员，她深知“陪同检查”工作的责任，不仅要提供优质的服务，更要在细节上追求让病人和家属心理上感受到一种“获得感”，那就是医院服务的“温度”。

每天，唐明宝总是一如既往地早早来到医院，开始一天的忙碌。她手中总是握着检查申请单，帮助病人家属梳理流程，让病房的早晨充满活力。她负责的三个病区，工作各不相同。有些检查需要预约，唐明宝便伸出援手帮助预约；而对于身体状况不佳的病人，她还会带到各个科室进行详细检查。特别是对待前一天做过手术的病人，第二天便增加一个必须完成的任务，那就是做CT检查，她需要确保这些病人能够及时完成检查。

早上7点半到10点半是唐明宝最忙碌的时段，从招呼病人、家属集合、调度电梯，到进入检查室登记、排队检查，她做得游刃有余。她始终为病人多想一步，提前半小时到达，就能为住院病人和家属节省两小时的等待时间，大大提高检查效率。CT、B超，每次直到将病人安全送回病房后才离开。

沈先生的父亲因为头疼住进了神经外科，作为家里的独生子，陪护的重任落在了他的肩上。刚开始，因为对检查流程的不熟悉，他感到非常焦虑。但在唐明宝的帮助下，所有的检查都井然有序地完成，这让他松了一口气，也渐渐不再那么紧张。

面对病人和家属的情绪波动，唐明宝总是以温和的态度解决问题。虽然工作辛苦，但她乐此不疲。唐明宝的努力换来了病人和家属的感激与信任。她的工作不仅是一份职业，更是一份对病人的关爱与照顾。在她的身上，医院服务的“温度”得到了完美的体现。（通讯员：练燕琴）