想住户所想，急住户所急

家住荷花池街道西新桥三村的董先生，因为身体原因经常需要住院治疗。最近刚刚出院，每天需坐轮椅进出家门，可正巧遇上老小区改造，现场的状况令人特别头疼。

原来，他家属于僻户，只能从南边进出。南门因小区改造施工造成路面大量施工泥土堆积，根本无法通行。

由于董先生为公房租赁户，他向我们反应后，公司直管公房服务处工作人员元小董立即查看现场，并向街道相关部门反映情况。后在社区、施工方的共同努力下，第一时间调整施工方案，为该住户立即铺设了一条便道，以便于住户进出，后期再进行道路修整。

至此该住户终于可以自由进出家门了。他非常高兴，表示非常感谢街道、社区以及我们公房服务处的及时帮助，在最短的时间，解决了他的出入问题。他说：“虽然这是件小事，但从中可以看出政府对于民生的重视，德和行物业对住户的负责任态度。”

政府实行老小区改造的初衷是为了提升老旧小区的整体环境面貌，解决老旧小区的各类安全隐患，而我们物业协助解决改造过程中居民遇到的困难或困惑，协助政府改善小区环境，是让住户出门更方便，住的更安心！